Cerbul de aur
Tu bei apa de la robinet? Apa Nova a lansat noile platforme digitale cu informatii la minut – Bucurestiul
Ramai alaturi de noi
Cerbul de aur

Sanatate

Tu bei apa de la robinet? Apa Nova a lansat noile platforme digitale cu informatii la minut

Apa Nova a lansat aplicația mobilă Apa Nova București și platforma web digitală complet refăcută www.apanovabucuresti.ro. Compania și-a propus să extindă și pe telefoanele mobile și tablete experiența online a consumatorilor prin crearea unui ecosistem digital. Aplicația mobilă și pagina web cu acces unic are același utilizator și parolă, cu beneficii multiple pentru consumatori.

“Apa Nova București traversează un amplu proces de transformare și modernizare atât din punct de vedere al calităţii serviciilor, cât și din punct de vedere al culturii organizaţionale orientate către client. Lansarea aplicației și a platformei web complet refăcute a venit firesc. Ne dorim ca toți bucureștenii să beneficieze de cele mai moderne și eficiente metode de a intra în contact cu noi și de a-și administra contul Apa Nova” a declarat Andrei Hoștiuc, director general adjunct Apa Nova București.

Aplicația mobilă Apa Nova București și noua platformă digitală www.apanovabucurești.ro dau acces consumatorilor la serviciul de tip self-service. Prin intermediul lor, consumatorii pot afla informații actualizate, personalizate, făcând astfel posibile o întreagă gamă de operațiuni, fără a mai fi necesară deplasarea acestora la Centrul de Relații Consumatori și fără să mai apeleze la call center.

Aplicația pune la dispoziție vizualizarea analizei de consum și a facturii online, clienții pot solicita analiza calității apei, își pot exercita spiritul civic sesizând problemele direct din teren, cu posibilitatea de a atașa o fotografie, transmiterea indexului, consultarea datelor despre tarife, ofertele speciale sau informații despre zonele în care sunt programate lucrări de mentenanță și modernizare a rețelelor și pot afla cele mai recente știri despre companie. În plus, consumatorii își pot accesa istoricul consumului pentru toate locațiile de consum pe care le au.

Având un mecanism simplu și ușor de accesat, noua platformă online www.apanovabucuresti.ro oferă o interfață complet nouă și servicii precum: evidența facturilor și consumul, istoric indexuri, evidența plăți și multe altele.

Pentru utilizarea acestor facilități este necesară accesarea paginii de internet www.apanovabucuresti.ro și introducerea perechii utilizator/ parolă pentru utilizatorii care au deja un cont creat în vechea platformă. Pentru clienții noi este necesară crearea unui cont folosind datele de pe factură.

Cerbul de aur
Cerbul de aur
Loading...
Cerbul de aur

Ultimele stiri

Opinii1 zi inainte

Moise Guran: Nicusor Dan nu a oferit nicio solutie concreta pana acum! Firea il poate bate oricand

Nicușor Dan este fostul, viitorul și probabil singurul candidat pe care primarul Gabriela Firea l-a bătut și îl mai poate...

Politica1 zi inainte

Orban: Membrii PSD si ALDE care ”au girat acest regim profund nociv pentru România” nu au ce cauta in PNL

Președintele PNL, Ludovic Orban, a declarat că partidul său a închis ușile pentru PSD și ALDE și că „în partid...

Politica2 zile inainte

Cum a ramas agramatul tupeist Marean Vanghelie ultimul exponent al sistemului securist FSN

Pe mulți îi contrariază longevitatea și menținerea în libertate a acestui agramat tupeist și corupt până în măduva oaselor, care...

Transport2 zile inainte

Incep lucrarile in centrul Bucurestiului!

Primăria Bucureşti, prin Administraţia Străzilor Bucureşti, demarează din 16 august, lucrări pe arterele perimetrale din Piaţa Unirii. Proiectul vizează reorganizarea...

Timp liber2 zile inainte

Atentie daca mergeti la mare: Batai si tineri injunghiati in cluburile de pe litoral

Doi bărbaţi din Constanţa sunt cercetaţi de procurorii constănţeni, după ce au agresat un bărbat şi l-au înjunghiat, fapta petrecându-se...

Bucuresti2 zile inainte

Apel teribil la 112, in Bucuresti: Veniti repede, vecinul tocmai si-a omorat mama!

Poliţiştii din Bucureşti au fost sesizaţi, în noaptea de joi spre vineri, că dintr-un apartament al unui bloc se aude...

Sport2 zile inainte

Firea anunta o noua masura soc in Bucuresti, dupa interzicerea masinilor

CSM Bucureşti renunţă la echipele de seniori la secţiile de volei şi rugby. Clubul s-a sufocat după ce Primăria a...

Turist3 zile inainte

Trafic infernal pe A2. Coloane de masini pe kilometri intregi

Traficul rutier este aglomerat pe Autostrada Soarelui, pe sensul către litoral. Pe anumite tronsoane se circulă în coloană. Potrivit Centrului...

Bucuresti3 zile inainte

Barbat gasit mort intr-un pasaj din Bucuresti

Moarte șocantă în București. Un bărbat a fost găsit decedat într-un pasaj. Totul după ce acesta a plecat din spitalul...

Monden3 zile inainte

Metallica face mai multe decat statul roman. Donatie uriasa pentru spitalul oncologic pentru copii construit de asociaţia „Dăruieşte viaţa”

Formaţia americană Metallica, aflată la Bucureşti miercuri seară, pentru a susţine un concert pe Arena Naţională, s-a alăturat iniţiativei #NoiFacemUnSpital...

Share Page

Close