duminică, noiembrie 17, 2019

Tu bei apa de la robinet? Apa Nova a lansat noile platforme digitale cu informatii la minut

Pe acelasi subiect

Gabriela Firea, umilita public de scriitorul Radu Paraschivescu. Toata sala a aplaudat

Scriitorul Radu Paraschivescu a fost prezent vineri seară la concertul trupei Taxi, la Sala Palatului, unde a fost invitat pe scenă...

CTP: dumneavoastră ați vrea să vă întâlniți cu Dăncilă? Ce sa vorbesti cu cineva atât de jos din toate punctele de vedere?

Gazetarul Cristian Tudor Popescu a vorbit la Digi24 despre anunțul președintelui Klaus Iohannis că nu va participa la o dezbatere...

Mesajul jurnalistul Oreste Teodorescu pentru toti romanii, in prag de alegeri: Avem o sansa istorica!

Cu doar doua zile inainte de alegerile pentru presedintele Romaniei, jurnalistul Oreste Teodorescu a tinut sa transmita un mesaj...

Apa Nova a lansat aplicația mobilă Apa Nova București și platforma web digitală complet refăcută www.apanovabucuresti.ro. Compania și-a propus să extindă și pe telefoanele mobile și tablete experiența online a consumatorilor prin crearea unui ecosistem digital. Aplicația mobilă și pagina web cu acces unic are același utilizator și parolă, cu beneficii multiple pentru consumatori.

“Apa Nova București traversează un amplu proces de transformare și modernizare atât din punct de vedere al calităţii serviciilor, cât și din punct de vedere al culturii organizaţionale orientate către client. Lansarea aplicației și a platformei web complet refăcute a venit firesc. Ne dorim ca toți bucureștenii să beneficieze de cele mai moderne și eficiente metode de a intra în contact cu noi și de a-și administra contul Apa Nova” a declarat Andrei Hoștiuc, director general adjunct Apa Nova București.

Aplicația mobilă Apa Nova București și noua platformă digitală www.apanovabucurești.ro dau acces consumatorilor la serviciul de tip self-service. Prin intermediul lor, consumatorii pot afla informații actualizate, personalizate, făcând astfel posibile o întreagă gamă de operațiuni, fără a mai fi necesară deplasarea acestora la Centrul de Relații Consumatori și fără să mai apeleze la call center.

Aplicația pune la dispoziție vizualizarea analizei de consum și a facturii online, clienții pot solicita analiza calității apei, își pot exercita spiritul civic sesizând problemele direct din teren, cu posibilitatea de a atașa o fotografie, transmiterea indexului, consultarea datelor despre tarife, ofertele speciale sau informații despre zonele în care sunt programate lucrări de mentenanță și modernizare a rețelelor și pot afla cele mai recente știri despre companie. În plus, consumatorii își pot accesa istoricul consumului pentru toate locațiile de consum pe care le au.

Având un mecanism simplu și ușor de accesat, noua platformă online www.apanovabucuresti.ro oferă o interfață complet nouă și servicii precum: evidența facturilor și consumul, istoric indexuri, evidența plăți și multe altele.

Pentru utilizarea acestor facilități este necesară accesarea paginii de internet www.apanovabucuresti.ro și introducerea perechii utilizator/ parolă pentru utilizatorii care au deja un cont creat în vechea platformă. Pentru clienții noi este necesară crearea unui cont folosind datele de pe factură.

- Reclama -
Loading...
- Reclama -
Celion Dion Bucuresti

Ultimele stiri

Inca un derapaj grotesc al viceprimarului Bucurestiului: Vezi-ţi de treaba dumitale, că eşti femeie cu burta la gură!

Vicepreședintele Senatului, Mihai Goțiu, cere demiterea viceprimarului Capitalei, Aurelian Bădulescu. El face această solicitare către Partidul Social Democrat și...

Viceprimarul Sectorului 2, Dan Cristian Popescu: PNL va câștiga detașat alegerile prezidențiale, locale și parlamentare!

Domnule viceprimar Dan Cristian Popescu, ca reprezentant liberal, cum caracterizați rezultatele primului tur al alegerilor prezidențiale? Dar finala Klaus Iohannis-Viorica Dăncilă? Putem pleca, ca punct...

Viceprimarul din Sector 2, intalnire cu elevii in cadrul campaniei ”Be cool, not a fool”

Zilele trecute viceprimarul Sectorului 2, Dan cristian Popescu, am fost invitat în cadrul campaniei antidrog „Be cool, not a fool”, să discute cu elevii...

Toate promisiunile se transforma in minciuni: Metrou spre Drumul Taberei va fi inaugurat anul viitor!

Metroul din Drumul Taberei ar putea fi inaugurat la finele primului semestru din 2020, estimează Mariana Miclăuş, noul director general al Metrorex. Anterior, foşti...

Cristian Tudor Popescu: „Abjecta G. Firea a postat un fake news de un primitivism colosal!”

Cristian Tudor Popescu are o reactie dura fata de comportamentul manifestat de Viorica Dancila si Gabriela Firea in urma dezbaterii lui Klaus Iohanni cu...
- Reclama -

Mai multe stiri din Bucuresti

- Reclama -